Algemene Voorwaarden – RAM Security & Services
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van RAM Security & Services (“wij”, “ons”, “onze”), gevestigd te Nederland.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
-
Diensten: alle beveiligingsdiensten geleverd door RAM Security & Services
-
Overeenkomst: elke afspraak tussen klant en bedrijf
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Diensten
Wij leveren beveiligingsdiensten zoals:
-
Objectbeveiliging
-
Evenementenbeveiliging
-
Toezicht en preventie
-
Overige beveiligingsgerelateerde diensten
Wij behouden ons het recht voor om diensten aan te passen indien noodzakelijk voor veiligheid of operationele redenen.
4. Offertes en overeenkomsten
-
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld
-
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging
-
Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven
5. Betaling
-
Facturen dienen binnen 30 dagen te worden betaald
-
Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht
-
Wij behouden ons het recht voor diensten op te schorten bij niet-betaling
6. Annulering
-
Annulering dient schriftelijk te gebeuren
-
Bij annulering binnen 72 uur voor aanvang kan een percentage van het totaalbedrag in rekening worden gebracht
-
Reeds gemaakte kosten worden altijd doorberekend
7. Aansprakelijkheid
-
Wij voeren onze diensten uit met de grootst mogelijke zorg
-
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving
-
Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht
-
Klant blijft verantwoordelijk voor eigen eigendommen en interne bedrijfsrisico’s
8. Verplichtingen van de klant
De klant dient:
-
Volledige en correcte informatie te verstrekken
-
Veilige werkomstandigheden te garanderen
-
Medewerking te verlenen aan onze medewerkers
-
Eventuele risico’s vooraf te melden
9. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen door overmacht, zoals:
-
Noodgevallen
-
Overheidsmaatregelen
-
Stroomstoringen
-
Stakingen
-
Extreme weersomstandigheden
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt verkregen.
11. Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor een overeenkomst te beëindigen indien:
-
Contractvoorwaarden worden geschonden
-
Betaling uitblijft
-
Veiligheid in gevaar komt
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.